1. Versandort und Versanddienstleister
Alle WARRIOR®-Produkte werden aus Italien versendet.
Bestellungen werden über den vom Kunden beim Checkout gewählten Versanddienstleister versendet.
Wir sind bestrebt, einen sicheren und effizienten Versandservice zu gewährleisten.
2. Versandkosten
2.1 Bestellungen innerhalb Italiens
Kostenloser Versand für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 100 € oder mehr.
Kostenloser Versand für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 100 € oder mehr.
2.2 Bestellungen innerhalb der Europäischen Union (außer Italien)
Kostenloser Versand für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 200 € oder mehr.
Kostenloser Versand für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 200 € oder mehr.
2.3 Bestellungen außerhalb der Europäischen Union
Bei Bestellungen außerhalb der EU trägt der Kunde die Versandkosten sowie eventuell anfallende Zölle, Mehrwertsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben.
WARRIOR® übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch Zollbestimmungen oder Steuerregelungen entstehen.
Bei Bestellungen außerhalb der EU trägt der Kunde die Versandkosten sowie eventuell anfallende Zölle, Mehrwertsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben.
WARRIOR® übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch Zollbestimmungen oder Steuerregelungen entstehen.
3. Bearbeitungszeit der Bestellung
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versendet.
Bestellungen, die am Freitag oder am Tag vor einem gesetzlichen Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet.
4. Lieferzeit
Die folgenden Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister und Zielort variieren:
Italien: in der Regel 1–3 Werktage;
Europäische Union: in der Regel 3–7 Werktage;
Außerhalb der Europäischen Union: die Lieferzeit hängt vom Zielland und dem gewählten Versanddienstleister ab.
5. Hygiene- und Rückgabebedingungen (Wichtig)
Aufgrund strenger Hygiene- und Sicherheitsanforderungen für Tattoo- und Piercingprodukte
sind geöffnete oder verwendete Produkte von der Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen.
Diese Regelung gilt für alle Nadeln, Piercing-Werkzeuge, Schmuckstücke und andere Produkte mit Hygieneanforderungen.
6. Versandfehler und Kundendienst
6.1 Fehler durch WARRIOR®
Wenn aufgrund eines Fehlers von WARRIOR® falsche oder fehlende Produkte geliefert wurden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung und stellen Sie Bestelldaten sowie Fotobelege zur Verfügung.
Nach Prüfung wird WARRIOR® eine geeignete Lösung anbieten, z. B. Ersatzlieferung oder Nachsendung.
6.2 Rücksendungen aus Kundengründen
Wenn eine Rücksendung aus persönlichen Gründen des Kunden erfolgt (z. B. falsches Modell, falsche Menge oder falsche Spezifikation):
Das Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt und in der originalen, unbeschädigten Verpackung sein;
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde;
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts.
7. Höhere Gewalt
WARRIOR® haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Zollkontrollen oder logistische Verzögerungen.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: warriortattoo.it@gmail.com