1. Luogo di spedizione e corriere
Tutti i prodotti WARRIOR® vengono spediti dall’Italia.
Gli ordini saranno spediti tramite il corriere scelto dal cliente al momento dell’acquisto.
Ci impegniamo a fornire un servizio logistico sicuro ed efficiente.
2. Politica di spedizione
2.1 Ordini in Italia
Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 100 €.
Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 100 €.
2.2 Ordini all’interno dell’Unione Europea (esclusa l’Italia)
Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 200 €.
Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 200 €.
2.3 Ordini al di fuori dell’Unione Europea
Per gli ordini al di fuori dell’UE, i costi di spedizione e le eventuali tasse doganali, IVA o altri oneri di importazione sono a carico del cliente.
WARRIOR® non è responsabile per eventuali ritardi o costi aggiuntivi derivanti da politiche doganali o fiscali.
Per gli ordini al di fuori dell’UE, i costi di spedizione e le eventuali tasse doganali, IVA o altri oneri di importazione sono a carico del cliente.
WARRIOR® non è responsabile per eventuali ritardi o costi aggiuntivi derivanti da politiche doganali o fiscali.
3. Tempi di preparazione dell’ordine (Order Processing Time)
In generale, gli ordini vengono spediti entro 24 ore.
Gli ordini effettuati il venerdì o il giorno precedente a una festività saranno spediti il primo giorno lavorativo successivo.
4. Tempi di consegna (Delivery Time)
I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare in base al corriere e alla destinazione:
Italia: normalmente 1–3 giorni lavorativi;
Unione Europea: normalmente 3–7 giorni lavorativi;
Paesi al di fuori dell’UE: i tempi dipendono dal Paese di destinazione e dal corriere scelto.
5. Politica igienica e resi (Importante)
A causa delle rigorose norme igieniche e di sicurezza relative ai prodotti per tatuaggi e piercing,
i prodotti aperti o utilizzati non possono essere restituiti né rimborsati.
Questa regola si applica a tutti gli aghi, strumenti per piercing, gioielli e altri prodotti soggetti a requisiti igienici.
6. Errori di spedizione e assistenza post-vendita
6.1 Errori da parte di WARRIOR®
In caso di errore nella spedizione (prodotti errati o mancanti), il cliente è invitato a contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, fornendo il numero dell’ordine e prove fotografiche.
Dopo la verifica, WARRIOR® fornirà una soluzione adeguata, come la sostituzione o la rispedizione dei prodotti.
6.2 Errori da parte del cliente
Se il cliente desidera restituire un prodotto per motivi personali (ad esempio modello, quantità o specifiche errate):
il prodotto deve essere non aperto, non utilizzato e nella confezione originale integra;
le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente;
il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione e la verifica dello stato del prodotto.
7. Forza maggiore
WARRIOR® non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, pandemie, controlli doganali o ritardi logistici.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o ai resi, contattaci a:
Email: warriortattoo.it@gmail.com